Política de Privacitat

Priort decoració S.L., en endavant, “L’empresa” treballem per garantir la privacitat en el tractament de les seves dades personals. Hem actualitzat la nostra política de privacitat per informar clarament de com recopilem, utilitzem i custodiem les dades de les persones que contacten amb el nostre Centre:

Responsable del tractament

l’interessat que faciliti a “L’Empresa” les seves dades de caràcter personal a través de la nostra web o per altres vies (per exemple, xarxes socials) queda informat que el tractament de les seves dades és realitzat per:

Priort decoració S.L.,
CIF B60712544
domicili social al carrer Les Corts, nº8 08349 Cabrera de Mar Barcelona
telèfon: 937 525 793
correu electrònic: mar@priort.com

Delegat de Protecció de Dades

Així mateix, l’informem que comptem amb un Delegat de Protecció de Dades (DPD) que vetlla pel compliment de la normativa de protecció de dades i les dades de contacte del nostre DPD són:

correu electrònic: szamora@icab.cat.

Finalitats del tractament de dades

A “L’Empresa” el tractament de dades es realitza amb les següents finalitats, en funció del motiu pel qual ens hagi facilitat les dades:

• contactar amb el remitent de la informació, donar resposta a la seva sol·licitud, petició o consulta i fer un seguiment posterior.
• gestionar, si escau, la contractació dels serveis sol·licitats per l’USUARI, la seva facturació i cobrament.
• gestionar, si escau, la contractació de productes, de forma presencial al nostre Centre o en la modalitat online.
• gestionar, si escau, el Registre d’altes a la web com a Usuaris i l’adjudicació de Logins.
• gestió de la Base de Dades de Newletter per a l’enviament de comunicacions comercials i informació corporativa d’interès.
• gestionar les seves peticions de cita prèvia, ja sigui ordinària o urgent, amb els nostres professionals, per a les especialitats relacionades a la nostra web.
• totes les finalitats es limiten i es relacionen amb l’objecte principal del Centre que és la prestació de serveis i productes estètics, com neteges facials, corporals, massatges, i tractaments hidratants, remodeladors, depilació làser, seguiment del tractament pautat, gestió de la seva fitxa, estadístics i qualsevol tractament relacionat.

Durada del tractament de dades

• les dades per a la gestió de la relació amb el client i la facturació i cobrament dels serveis o productes seran conservades durant tot el temps en què el servei estigui vigent. Un cop finalitzada aquesta relació, si escau, les dades podran ser conservades durant el temps exigit per la legislació aplicable i fins que prescriguin les eventuals responsabilitats derivades del servei.
• les dades per a la gestió de consultes i sol·licituds es conservaran durant el temps necessari per donar resposta a aquestes, amb un termini màxim d’un any o bé mentre persisteixi la relació o interès mutu, a més de fins estadístics i històrics.
• en defecte de terminis concrets, mentre persisteixi la relació entre el Centre i el client.
• les dades per a l’enviament de comunicacions comercials i elaboració de perfils comercials dels nostres productes o serveis seran conservades indefinidament fins que, si escau, ens manifesti la seva voluntat de donar-se de baixa.

Legitimació per al tractament de dades

• la base legal per al tractament de les seves dades de les finalitats anteriors és l’execució de la prestació del servei o venda de producte corresponent o contracte de serveis.
• les dades es conservaran mentre existeixi un interès mutu de les parts, ja sigui per la vigència del servei o contracte o compra venda o consentiment. D’altra banda, les dades romandran al Centre Estètic en compliment de normatives obligatòries genèriques i sectorials i fins que se superin els períodes de prescripció.
• la prestació del consentiment inequívoc.

No obstant, li recordem que té dret a oposar-se a aquest tractament de les seves dades, podent fer-ho per qualsevol dels mitjans descrits en aquesta Política.

Comunicació de les seves dades

Les dades seran comunicades a les següents entitats:

• als nostres col·laboradors i proveïdors necessaris per a l’execució del servei sol·licitat. (Proveïdor de Software, Web, transportista en les comandes e-commerce).
• als nostres col·laboradors habituals motivat per la sol·licitud de serveis que no prestem directament, però que recomanem per la seva experiència i professionalitat, si escau.
• en relació a les subcontractacions, ja sigui per implementar les mesures de seguretat com per assegurar la disponibilitat i integritat de la informació que custodia, té subcontractats software i gestió de la web amb empreses contrastades.
• a les entitats financeres a través de les quals s’articuli la gestió de cobraments i pagaments.
• a les administracions públiques competents, en els casos previstos en la Llei i per als fins en ella definits.

Els seus drets

Tota persona que ens faciliti les seves dades té els següents drets:

• els clients poden exercir el dret d’accés, rectificació, oposició o supressió a l’adreça que consta en la informació per capa (establiment o bé per email o bé a l’adreça de l’inici de l’escrit), així com també a través de la nostra web. També informem els possibles afectats que tenen dret a sol·licitar el dret a la portabilitat de les seves dades, si escau, a la limitació del tractament que es realitzi quan la finalitat ja no existeixi o l’oposició específica a un tractament específic.
• el sol·licitant ha d’acreditar degudament la seva identitat mitjançant còpia del DNI en vigor.
• l’interessat o afectat pel tractament, té dret a retirar el seu consentiment en qualsevol moment.
• per finalitzar, el client o usuari afectat, té dret a dirigir-se a l’Agència de Protecció de Dades o altra autoritat de control competent, entitat que gestiona qualsevol aspecte relacionat amb l’aplicació de la normativa de protecció de dades i on l’usuari pot denunciar o defensar els seus interessos en el cas que ho consideri oportú, la web és www.aepd.es.

Transferències internacionals

Les seves dades no es transmeten fora de la Unió Europea, si escau, seria necessari sol·licitar el seu consentiment exprés.

Dades de tercers

Si facilita dades de tercers, assumeix la responsabilitat d’informar-los prèviament de tot el previst a l’article 14 del Reglament General de Protecció de Dades en les condicions establertes en aquest precepte.

Actualització de les seves dades

En cas que es produeixi alguna modificació de les seves dades o si detecta que alguna dada és errònia, li preguem que ens ho comuniqui per a la seva esmena, amb la finalitat de mantenir les dades actualitzades.

Garanties

En cas de producte defectuós, el venedor haurà de procedir, segons correspongui, a la reparació, substitució, rebaixa del preu o resolució del contracte, gestions que seran gratuïtes per al consumidor i usuari. El venedor respon de les faltes de conformitat que es manifestin en un termini de dos anys des de l’entrega.

Plataforma de Resolució de Conflictes de Consum en Línia de l’article 14 Reglament (UE) 524/2013: La Comissió Europea proporciona una plataforma per a la resolució de conflictes en línia (ODR) disposada a veure http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Per a participar en un procediment de solució de diferències davant d’una junta arbitral de consum no estan obligats i sense voluntat.

24 d’octubre de 2023